近年來,“智慧醫療”、“互聯網+醫療”的發展迅速,各類醫療服務產品層出不窮,醫院的各項信息化建設也如火如荼。然而“三長一短”始終是困擾病人看病的主要問題,排隊時間長、繳費時間長、取藥拿報告時間長,而看病時間卻很短,由此引發的醫患矛盾、醫院管理壓力、社會對醫生職業的偏見等問題都尤為突出。
如何用一種全新的方式解決這些問題,緩解看病難問題也成為各級政府一直關心的問題。
通過幾年的發展,衛生管理部門、醫院、IT企業、互聯網公司等各方都開展了諸多努力,取得了很好的效果。各種自費方式的預約掛號方式、繳費方式層出不窮,確實給病人帶來了一定的便利,但都沒有觸及其中的核心環節—支付。讓病人從看病到繳費都采用自費的方式不太可行,只解決了其中的部分問題,因此需要一種既能覆蓋自費又能使用社??ㄟM行支付的方式被現實所需要。
醫快付APP的推出,解決了醫保移動支付服務中的一個重要難題,為全流程互聯網就醫服務和社保待遇享受推出打通了一個最為重要的環節。
通過醫快付APP,使醫?;颊咴卺t保定點醫院就診時能夠掌握更多信息,掌握更多主動,避免多次繳費排隊,更好地掌握就診時間,能夠以更主動、更優雅、更輕松的方式完成就診。醫快付APP融合多渠道金融支付,向醫?;颊咛峁┽t保移動支付服務,為醫?;颊邉撛旄训尼t保服務體驗。
醫快付APP在架構設計上面,嚴格遵循分層設計的原則。包括醫快付云服務平臺、醫快付APP、社??▽嵜J證平臺、醫保在線結算管理平臺、社??ㄏ到y、醫保結算系統、醫院HIS系統、第三方支付等部分共同構成。
醫快付APP是面向就診人提供全流程醫保就醫服務的移動服務端,包含預約掛號、智慧候診、醫保結算、移動支付、報告單推送、醫保支付安全設置、家庭成員管理、病歷號管理等功能。
醫快付云服務平臺是提供智慧醫保就醫服務的后端服務支撐平臺。該平臺與醫院HIS、LIS、PACS等系統對接,實現醫院線上線下業務流程的打通和融合,同時與醫保在線結算管理平臺進行對接,實現醫保在線結算與第三方支付金融服務機構的融合支付。
醫院HIS系統是醫療服務的核心處理系統,該系統需與醫快付云服務平臺進行接口對接,以實現醫療服務與醫快付APP的實時互動。同時HIS系統需根據移動就醫業務特點,以及線上線下互動的要求進行適應性調整,以確保就醫服務流程的順暢。
第三方支付機構是提供金融身份認證和金融賬戶支付的服務機構。與該系統的對接,實現在醫保支付時自費費用從金融賬戶扣款,同時第三方支付機構承擔與醫院的自費費用劃賬和對賬工作。
社??▽嵜J證平臺是提供社??ㄉ矸葑R別和實名認證的綜合服務管理平臺。該平臺與社??ㄏ到y進行對接實現身份信息的識別和管理,負責向醫快付APP提供實名認證信息。
醫保在線結算管理平臺是醫保在線結算能力的綜合提供平臺,跨互聯網和社保專網,在安全隔離的保障下,其與醫保結算系統進行對接,負責向醫快付云平臺提供醫保結算的服務與接口、對接入方進行管理,平臺還擁有自身的信息安全加密管理、交易統計和日志存儲等功能。
社??ㄏ到y是提供社??ɑA信息的系統,通過與該系統的對接,實現對參保人的社??ɑヂ摼W實人身份的認證和管理。
醫保結算系統是提供醫保業務結算服務的系統,通過與該系統的對接,實現醫保在線結算與線下傳統結算的嚴格業務一致性。
人臉識別系統是在醫快付APP上提供人臉識別、活體監測、人臉影像采集、上傳等功能。
醫快付APP通過打造“醫保支付+醫療健康”服務平臺,連接醫院、醫保、銀行、支付等機構,涵蓋免取號預約掛號、智慧排隊候診、醫保移動支付、就醫智能導引、檢查檢驗報告單推送、醫院資訊等方面的“融合醫保的全流程醫療健康服務”,助力醫院優化服務流程,緩解醫患矛盾,提升患者就醫體驗。
通過制定有針對性的系統完善方案,填補移動就醫流程中無法實現醫保結算與支付的空白。參?;颊呤褂弥悄苁謾C一鍵完成掛號費和診療處方費的支付,醫保部分自動從個人賬戶扣除,自費部分通過第三方支付,很好的解決了窗口排隊和尋找等候使用自助機的人群滯留情況。
采用人臉識別SDK,與APP嵌入融合,實現醫快付APP上的人臉識別、活體檢測、人臉影像采集、上傳等功能。降低盜刷的概率,提升社保監管的力度,維護廣大老百姓的基本權益,實現社會的公平公共。
以現有社會保障卡“實名認證”身份信息為基礎,通過強化密碼、生物識別、活體檢測等技術,對參保人的互聯網就醫身份進行強化的“實名認證”,進一步提升對參保人的身份嚴格管控,降低醫?;鸨幻坝玫娘L險。
醫快付APP包含預約掛號、智慧候診、醫保結算、移動支付、報告單推送、醫保支付安全設置、家庭成員管理、病歷號管理等功能。參?;颊呔驮\過程中不需要攜帶社??ㄆ?,在醫院掛號,看病繳費等項目中只要一個手機就可以完成。真正實現面向就診人員提供全流程醫保就醫服務。
醫快付云平臺高度重視產品、平臺和數據的安全性,從制度、機制、人員和信息系統等多個方面開展安全建設,率先通過了權威的安全風險評估。同時,開展信息系統等級保護三級的認證工作,并順利通過認證,成為業內首個通過等級保護三級認證的醫保移動支付系統。