4月18日中午12時，全省社保業務辦理按下了暫停鍵，經過25天的等待，5月13日上午8時，浙江省企業職工基本養老保險全國統籌信息系統正式上線運行，為應對上線初期業務量暴增的風險，采取分渠道分地市分批開放的方式逐步恢復全省社保業務經辦。

線下渠道：各級政務服務大廳、社保辦事大廳、社銀合作網點、自助終端，5月13日8時全省同步恢復。

線上渠道：浙江政務服務網、浙里辦APP、國家社會保險公共服務平臺等。

o5月14日8時，恢復省本級、紹興、麗水。

o5月15日8時，恢復溫州、衢州、舟山。

o5月16日8時，恢復寧波、湖州、嘉興。

o5月17日8時，恢復杭州、金華、臺州。

系統上線以來，全省各地社保業務經辦秩序平穩，未出現重大故障和輿情。截止5月17日19時，全省共經辦業務252萬筆，其中網報業務218萬筆，大廳經辦業務34萬筆。

為保障系統平穩運行以及全省社保業務經辦，公司組建了現場支持團隊、客服咨詢團隊、業務運維團隊和技術支撐團隊協同作戰，構建多梯隊多層次保障體系，為各級業務經辦人員提供問題咨詢、操作指導、問題溝通反饋、故障即時處理等服務，全力確保社保業務工作的正常開展。

浙江省企業職工基本養老保險全國統籌信息系統的順利上線，標志著浙江省社會保障事業邁入了一個新臺階、新起點。到6月底前全國所有省份將全部實現部省接入，屆時全國統籌制度的全面實施將得到更加強勁的支撐和保障，養老保險將更加公平更可持續發展，全國社會保障事業將進入一個新的紀元。

下一步，網新軟件將再接再厲，以“抓鐵有痕、踏石留印”的決心和干勁繼續做好后續系統運行保障工作，為我省社保事業高質量高水平持續發展貢獻力量，在點滴實踐中展現網新人的使命擔當。